سؤالی دارید؟ برایمان ایمیل بفرستید
چه سؤالی داشته باشید، چه نیاز به پشتیبانی داشته باشید یا بخواهید درباره خدمات ما بیشتر بدانید، تیم ما آماده کمک است.
راههای دیگر ارتباط با ما
از طریق این گزینههای جایگزین با ما در ارتباط باشید.
آدرس دفتر ما
موقعیت فیزیکی برای مراجعات حضوری و مکاتبات اداری.
تهران، قیطریه
ساعات کاری ما
ما در این ساعات کاری پاسخگوی شما هستیم.
پاسخ به سؤالات متداول
پیش از تماس با ما، پاسخ سؤالات رایج را مرور کنید تا سریعتر به جواب برسید.
OvoWpp is a complete cross-platform WhatsApp CRM and marketing tool that helps businesses manage conversations, automate customer engagement, and run marketing campaigns through WhatsApp.
OvoWpp is designed for businesses of all sizes — from freelancers and startups to large enterprises — who want to scale customer communication on WhatsApp.
Not at all. OvoWpp features an intuitive dashboard with drag-and-drop automation, easy campaign setup, and simple integration steps suitable for all users.
OvoWpp is accessible on all modern web browsers and optimized for desktop, tablet, and mobile use.
Yes, OvoWpp uses the official WhatsApp Business API, ensuring reliability, security, and full compliance with WhatsApp’s policies.
OvoWpp offers WhatsApp CRM tools, message automation, contact segmentation, multi-agent inbox, campaign analytics, and lead tracking.
Yes. OvoWpp’s Pro and Enterprise plans allow you to connect and manage multiple numbers from one central dashboard.
بله. کل تیم پشتیبانی یا بازاریابی شما میتوانند با استفاده از صندوق ورودی مشترک، یادداشتهای داخلی و کنترل دسترسی مبتنی بر نقش همکاری کنند.
بله. تیم پشتیبانی ما از طریق چت زنده، ایمیل و پایگاه دانش در دسترس است. مشتریان Enterprise پشتیبانی اولویتدار و مدیر حساب اختصاصی دریافت میکنند.
کاملاً. ما از رمزنگاری استاندارد صنعتی، ممیزیهای منظم و زیرساخت ابری امن برای حفاظت از دادههای شما استفاده میکنیم. BaleCRM همچنین کاملاً با GDPR سازگار است.
OvoWpp offers three plans: Starter (basic features), Pro (advanced tools + multiple users), and Enterprise (custom solutions and dedicated support).
اشتراکها به صورت ماهانه یا سالانه صورتحساب میشوند، بسته به پلن انتخابی شما. اشتراکهای سالانه با نرخ تخفیفدار ارائه میشوند.
بله. میتوانید در هر زمان از داشبورد خود پلنتان را ارتقا دهید. تمام تغییرات بلافاصله اعمال و بر اساس دوره صورتحساب محاسبه میشوند.
If you exceed your plan’s limit (such as number of messages, contacts, or users), you will receive a notification with options to upgrade or purchase additional usage packs.
Yes. You can access and download all invoices and billing history directly from your OvoWpp account under the “Billing” section.