این پلتفرم ابزارهایی نظیر CRM اختصاصی پیام‌رسان‌ها، اتوماسیون پیام‌ها، بخش‌بندی مخاطبین، صندوق ورودی یکپارچه تیمی (Multi-agent)، سازنده چت‌بات، ساخت لینک کوتاه، تحلیل کمپین‌ها و پیگیری سرنخ‌های فروش را ارائه می‌دهد.

بله. پلن‌های حرفه‌ای (Pro) و سازمانی (Enterprise) در BaleCRM به شما این امکان را می‌دهند که چندین شماره واتساپ، اکانت بله یا ربات تلگرام را متصل کرده و همه را از طریق یک داشبورد مرکزی مدیریت کنید.

بله. کل اعضای تیم پشتیبانی یا فروش شما می‌توانند با استفاده از صندوق ورودی مشترک، ثبت یادداشت‌های داخلی روی چت‌ها و دسترسی‌های تفکیک‌شده (مبتنی بر نقش)، به بهترین شکل با یکدیگر همکاری کنند.

بله. تیم پشتیبانی ما از طریق چت آنلاین، تیکت و پایگاه دانش در دسترس شماست. همچنین مشتریان سازمانی از پشتیبانی اولویت‌دار و مدیر حساب اختصاصی بهره‌مند می‌شوند.

بله. ما از استانداردهای رمزنگاری داده‌ها، زیرساخت‌های سروری امن و کنترل دسترسی دقیق استفاده می‌کنیم تا مطمئن شویم اطلاعات مشتریان و گفتگوهای شما در بله، تلگرام و سایر کانال‌ها کاملاً محافظت می‌شوند.

پلتفرم BaleCRM دارای سه پلن اصلی است: پلن پایه یا Starter (امکانات اصلی)، پلن حرفه‌ای یا Pro (ابزارهای پیشرفته + چند کاربره) و پلن سازمانی یا Enterprise (راهکارهای اختصاصی و پشتیبانی ویژه).

اشتراک‌ها بسته به انتخاب شما به صورت دوره‌های ماهانه یا سالانه محاسبه می‌شوند. با انتخاب اشتراک سالانه می‌توانید از تخفیف‌های ویژه بهره‌مند شوید.

بله. شما در هر زمان می‌توانید از طریق داشبورد خود، پلن فعلی را ارتقا دهید. تغییرات بلافاصله اعمال شده و هزینه‌ها بر اساس دوره باقیمانده صورتحساب محاسبه خواهند شد.

اگر از محدودیت‌های پلن خود (مانند سقف تعداد پیام‌ها، مخاطبین یا کاربران) عبور کنید، اعلانی دریافت خواهید کرد تا در صورت نیاز پلن خود را ارتقا داده یا بسته‌های مصرفی مازاد خریداری کنید.

بله. شما می‌توانید مستقیماً از طریق حساب کاربری خود در بخش «مالی / صورتحساب»، به تمامی فاکتورها و تاریخچه پرداخت‌های کسب‌وکارتان دسترسی داشته باشید و آن‌ها را دانلود کنید.