ویژگیهای قدرتمند را کشف کنید
از پیامرسانی یکپارچه تا تحلیلهای کاربردی، ابزارهای ما برای سادهسازی تعاملات مشتری و کمک به رشد کسبوکار شما طراحی شدهاند.
یکپارچگی
تمام مکالمات شما در یک مکان
چتهای مشتریان از بله، تلگرام، واتساپ و سایت را به راحتی در یک صندوق ورودی متمرکز مدیریت و سازماندهی کنید.
- جابهجایی سریع و آسان بین اکانتهای مختلف پیامرسانها
- دسترسی آنی به تمامی چتها و اطلاعات مشتریان
- برچسبگذاری گفتگوها، افزودن یادداشت داخلی و امکانات بیشتر
- همگامسازی بینقص و یکپارچه با پلتفرم تحت وب
پاسخگویی هوشمند
صرفهجویی در زمان با پاسخ خودکار و هوشمند
کارهای تکراری مثل خوشآمدگویی، پیگیری سفارش و یادآوری را خودکار کنید و روی فروش و رضایت مشتری تمرکز کنید.
- تنظیم آسان پیام خوشآمدگویی اختصاصی برای هر حساب کاربری
- پشتیبانی از چتباتهای متعدد برای پاسخگویی ۲۴ ساعته و بدون وقفه
- ارسال پیامهای زمانبندیشده از طریق کمپینهای هدفمند
بخشبندی مخاطبین
مخاطبین خود را بهتر سازماندهی کنید
مشتریان خود را با برچسبها، لیبلها و فیلترها به بخشهای مختلف تقسیم کنید. ارتباطات خود را برای مخاطبان خاص سفارشی کنید تا نتایج بهتری بگیرید.
- افزودن دستی مخاطبین به سیستم
- درونریزی (Import) سریع مخاطبین از طریق فایلهای اکسل
- پشتیبانی از مدیریت یکپارچهی انبوه مخاطبین
- امکان ایجاد و مدیریت چندین لیست تماس مجزا
آنچه دریافت میکنید
هر آنچه برای رشد، اتوماسیون و ارتباط با مخاطبانتان نیاز دارید
مدیریت هوشمند مخاطبین
مخاطبین را به راحتی از فایلها یا یکپارچهسازیها سازماندهی، بخشبندی و وارد کنید. مخاطبین را برچسبگذاری و فیلتر کنید تا هدفگیری بهتری در کمپینها داشته باشید. لیست بازاریابی واتساپ خود را تمیز و منظم نگه دارید.
مدیریت قالبها
قالبهای پیام را برای ارتباط سریعتر ایجاد و ذخیره کنید. از متغیرهای پویا برای شخصیسازی هر پیام استفاده کنید. از هدر، بدنه، فوتر و دکمهها برای تجربه پیام غنی پشتیبانی میکند.
پیام گروهی
کمپینهای بازاریابی را در کانالهای واتساپ خود برنامهریزی و راهاندازی کنید. تحویل پیام، وضعیت خواندهشدن و پاسخها را در لحظه پیگیری کنید. مناسب برای تبلیغات، هشدارها و تعامل با مشتری.
سازنده چتبات
گفتگو با مشتریان را خودکار کنید؛ پاسخ فوری بدهید، سرنخ جمع کنید و ۲۴ ساعته پاسخگو باشید — بدون نیاز به برنامهنویسی.
خوشآمدگویی خودکار
پیامهای خوشآمدگویی خودکار به مشتریان یا سرنخهای جدید ارسال کنید. با پیامهای شخصیسازیشده و دکمههای عملیاتی سریع، اولین تأثیر عالی را بگذارید.
سازنده لینک کوتاه
لینکهای کوتاه واتساپ با پیامهای از پیش تعیینشده ایجاد کنید. در شبکههای اجتماعی، ایمیل یا وبسایتها به اشتراک بگذارید تا مکالمات و سرنخهای فوری ایجاد کنید.
مدیریت صندوق ورودی یکپارچه
همه گفتگوهای واتساپ را یکجا ببینید، به پشتیبانها واگذار کنید و سریعتر پاسخ دهید — مناسب فروشگاهها و تیمهای پشتیبانی.
مدیریت CRM مشتری
مخاطبین را با پروفایلهای دقیق، تاریخچه و پیگیری تعاملات به مشتریان وفادار تبدیل کنید. از فیلترها و فیلدهای سفارشی برای شخصیسازی استراتژی ارتباطی خود استفاده کنید.
سیستم مدیریت تیم پاسخگو
اعضای تیم فروش و پشتیبانی را دعوت کنید، گفتگوها را بین آنها تقسیم کنید و عملکرد تیم را ببینید.
همین امروز کار با BaleCRM را شروع کنید
چه یک استارتاپ باشید و چه یک کسبوکار در حال رشد، BaleCRM تمام ابزارهای لازم برای گسترش ارتباطات و افزایش فروش در پیامرسانها را در اختیار شما قرار میدهد.
